Ruumist Ruumi OÜ

Lojaalsusprogramm

Teeni boonuspunkte igast ostust

Lojaalsusprogramm rakendub automaatselt kõigile registreeritud klientidele: iga sobiva toote ost lisab kontole boonuspunktid, mille täpne hulk sõltub tootekategooriast ja tarnija määrast. Konto vaates näed reaalajas saldot, punktide ajalugu ja kasutusvõimalusi.

Kuidas punkte teenid

Teenid boonuspunkte iga sobiva toote eest. Punktide hulk sõltub tootekategooriast ja tarnijast ning kuvatakse tootelehel ja ostukorvis.

Kuidas punkte kasutad

1 boonuspunkt = 1 eurosent (0,01 €). Punkte saab kasutada kuni 100% ulatuses sobivate tooteridade katteks (mitte tarne-, paigaldus- ega muude teenustasude katteks) ja neid saab kombineerida kupongidega.

Hoiame sind kursis

Punktid kehtivad 6 kuud alates kasutatavaks muutumisest. Konto vaates näed punktide ajalugu ja saldot.

Boonuspunktide teenimine

  • Programm rakendub automaatselt kõigile registreeritud klientidele. Külalisostud punkte ei kogu.
  • Boonuspunkte arvestatakse sobivate toodete lõplikult tasutud summalt pärast kupongide rakendamist; transport, paigaldus ja muud teenustasud ei anna punkte.
  • Administraatorid määravad kategooria/tarnija kaupa määrad; tootelehel ja ostukorvis kuvatakse eelduslik punktisumma.
  • Boonuspunktid tekivad tellimuselt siis, kui tellimus on olekus processing/completed.
  • Teenitud boonuspunktid on esmalt ootel ning muutuvad kasutatavaks pärast 14 päeva möödumist.
  • Tagastatud või tühistatud tellimustelt teenitud punktid tühistatakse võimalusel (saldo negatiivseks ei lähe).

Boonuspunktide kasutamine

  • 1 boonuspunkt = 1 eurosent (0,01 €).
  • Punkte saab kasutada kuni 100% ulatuses sobivate tooteridade katteks; neid ei saa kasutada tarne-, paigaldus- ega muude teenustasude katteks.
  • Punktid lahutatakse saldost tellimuse loomisel. Kui makse ebaõnnestub, taastatakse punktid automaatselt.
  • Punkte ei saa kanda teisele kontole ega vahetada rahaks.

Punktide kehtivus ja aegumine

  • Boonuspunktid kehtivad 6 kuud alates kasutatavaks muutumise kuupäevast.
  • Aegunud punkte ei taastata, kuid punktide ajalugu jääb nähtavaks.

Kliendi õigused ja kohustused

  • Kliendil on õigus vaadata punktide saldot ja ajalugu ning pöörduda klienditoe poole selgituste saamiseks.
  • Kliendil on kohustus esitada õiged andmed ning kasutada programmi heauskselt vastavalt tingimustele.
  • Ruumist Ruumi võib programmi muuta või lõpetada, teavitades kliente vähemalt 30 päeva ette kodulehel ja e‑posti teel.

Kontakt ja tugi

Küsimuste korral kirjuta aadressil info@ruumistruumi.ee või helista numbril +372 5550 2220.